Inovação é parte do DNA do Instituto Dara desde seu surgimento: a tecnologia social do Plano de Ação Familiar (PAF) já nasceu inovadora ao perceber que a transformação social de famílias em situação de vulnerabilidade social só seria possível se as diversas áreas do desenvolvimento humano fossem abordadas simultaneamente e de maneira integrada.
Mais de três décadas após seu surgimento, a tecnologia social do PAF passou por um profundo processo de atualização e aperfeiçoamento. Ao longo de 2024, diversas áreas da equipe Dara se reuniram para revistar as etapas da jornada das famílias no PAF, o que resultou em uma revisão dos processos e procedimentos do Plano de Ação Familiar, resultando no lançamento, em janeiro de 2025, do Manual do PAF, uma publicação que consolida e atualiza a nossa tecnologia social.
No dia 24 de janeiro, um treinamento na sede em Botafogo reuniu funcionários, estagiários e voluntários de diversas áreas para disseminar conhecimentos sobre o novo manual, abordando seus objetivos, processos e indicadores atualizados. Além de capacitar a equipe para oferecer um atendimento mais eficaz, a ação visou fortalecer a colaboração entre os diversos setores da organização.
Ferramenta tecnológica novinha em folha
Para que o trabalho possa seguir de forma completa, o Sistema PAF – ferramenta tecnológica que dá suporte às ações de acompanhamento e mensuração do PAF – também passou por completo processo de modernização e uma nova versão foi oficialmente lançada em 10 de fevereiro. Funcionários, estagiários e voluntários estão participando de ações de treinamento durante o mês.
Por trás de todo esse esforço está o objetivo de melhorar o atendimento às famílias assistidas e aperfeiçoar o processo de trabalho realizado pela instituição, de modo a continuar transformando a realidade de milhares de pessoas em situação de vulnerabilidade social.
